Yönetilen BT Hizmetleri — MSP
Şirketinizin
dijital omurgası
biz olalım
İstanbul odaklı, remote-first. Kullanıcı desteğinden bulut ve sunucu yönetimine, ağ güvenliğinden yedeklemeye kadar tüm BT operasyonunuzu tek noktadan yönetiyoruz.
- BT sorunlarına hızlı ve doğrudan destek
- Microsoft 365, Google Workspace ve sunucu yönetimi
- Sabit aylık maliyet, keşif sonrası net teklif
- Önleyici kontrol ve dokümante edilmiş operasyon
Tam zamanlı bir BT ekibi kurmadan, departman düzeyinde yönetim.
Yapınızı değerlendirelim →IT Spine; İstanbul'daki küçük ve orta ölçekli işletmeler için bilgi teknolojileri operasyonunu uçtan uca yöneten, remote-first çalışan bir yönetilen hizmet sağlayıcısıdır (MSP).
İç BT ekibi kurmak; maaş, SGK, eğitim ve yönetim yükü demektir — üstelik tek kişinin uzmanlığıyla sınırlı kalır. Bu ihtiyacı dış kaynak bir BT departmanı modeliyle, tek sözleşme altında ve dokümante edilmiş şekilde karşılarız. Yalnızca Microsoft 365 değil; Google Workspace, Active Directory, Windows Server, hybrid ortamlar, firewall, VPN ve Wi-Fi de kapsamımızdadır.
5–100 çalışan
Tam zamanlı iç BT ekibi kurmak istemeyen KOBİ'ler için tasarlanmış hizmet modeli.
Remote-first
Uzaktan yönetim esastır; İstanbul içinde planlı yerinde ziyaret desteğiyle tamamlanır.
Tek nokta
Helpdesk, bulut, sunucu, ağ ve yedekleme; tek sözleşme altında, dokümante edilmiş şekilde.
Tek çatı altında BT operasyonu
Tüm alanları birlikte yönetebilir ya da yalnızca seçtiğiniz başlıklarda destek verebiliriz.
Önce keşif, sonra düzen
Acele bir "her şey dahil" vaadi yerine; ihtiyacınıza göre doğru kapsamı belirler, net bir teklif ve sözleşme ile ilerleriz.
Keşif
Mevcut sistem, kullanıcı, cihaz ve altyapı durumunuzun incelenmesi.
Onboarding
Hesap ve cihaz envanteri, erişim düzeni ve temel dokümantasyon.
Operasyon
Düzenli destek, önleyici kontrol ve sorumluluk paylaşımı.
Raporlama
Durum değerlendirmesi, öneriler ve sürekli iyileştirme.
Tipik başlangıç: mevcut yapınızın keşfi → kullanıcı ve cihaz envanterinin toparlanması → erişim ve güvenlik düzeninin kurulması → düzenli operasyon ve raporlama.
Aylık yönetilen hizmet paketleri
Nihai kapsam, fiyat ve koşullar her zaman keşif ve teklif sonrası netleşir.
Temel yönetilen destek
- Günlük kullanıcı desteği (mesai saatleri)
- Cihaz ve hesap yönetimi
- Bulut platformları — temel yönetim
- Yedekleme kontrolü
- Aylık durum bilgilendirmesi
Büyüyen ekipler için tam kapsam
- BASIC kapsamının tamamı
- Sunucu ve kimlik altyapısı yönetimi
- Ağ ve güvenlik operasyonları
- Önleyici kontrol ve dokümantasyon
- Düzenli raporlama
Öncelikli ve ileri seviye yönetim
- PRO kapsamının tamamı
- Öncelikli destek ve daha hızlı SLA
- İleri güvenlik sertleştirme (hardening)
- Planlı yerinde ziyaret önceliği
- Proje işlerinde öncelik
Varsayılan çalışma yaklaşımımız 12 aylık sözleşmedir. Sunucu kurulumu, firewall devreye alma, migration ve yeni ortam inşası gibi işler proje kapsamında ayrıca planlanır.
İç ekip kurmak mı, dış kaynak BT mi?
Tam zamanlı bir BT ekibinin gerçek maliyetiyle, sabit aylık bir hizmet bedelini yan yana koyalım.
Kendi iç BT ekibiniz
- Maaş, SGK ve işveren maliyetleri
- Eğitim, izin ve yönetim yükü
- Tek kişinin uzmanlık alanıyla sınırlı
- İşe alım ve devamlılık riski
- Sabit gider — ölçeklemesi zor
IT Spine (MSP)
- Sabit, öngörülebilir aylık bedel
- Helpdesk, bulut, sunucu, ağ ve yedekleme — ekip sorumluluğunda
- Dokümante edilmiş, düzenli operasyon
- İhtiyaca göre büyüyen esnek ölçek
- Önleyici kontrol ile daha az kesinti
Daha öngörülebilir BT
Öngörülebilir maliyet
Aylık sabit hizmet bedeliyle, dahili personelin maaş ve işveren yüklerine göre daha esnek bir yapı.
Geniş uzmanlık
Helpdesk, bulut, sunucu, ağ ve yedekleme tek bir kişinin değil, ekibin sorumluluğunda.
Düzen ve süreklilik
Dokümantasyon, envanter takibi ve önleyici kontrol ile yönetilebilir bir altyapı.
Esnek ölçek
İhtiyaç arttıkça kapasiteyi büyütebilen, projeye dönüşebilen bir hizmet modeli.
Tamamlayıcı çalışma
Mevcut teknik kişinizi tamamlayacak şekilde, seçili başlıklarda da destek verebiliriz.
Önce keşif, sonra düzen
Acele bir “her şey dahil” vaadi yerine; ihtiyaca göre doğru kapsamı belirler, net teklif ile ilerleriz.
Hedef müşteri profilimiz
İstanbul içindeki, kendi içinde tam bir BT ekibi kurmak istemeyen ya da mevcut yapısını düzene sokmak isteyen 5–100 çalışanlı işletmeler için uygunuz.
Birlikte değerlendirelim →Sık sorulan sorular
Aklınızdaki soru burada yoksa, kısa bir keşif görüşmesinde yanıtlayalım.
Soru sorun →Hizmetlerimizi aylık yönetilen hizmet paketleri (BASIC, PRO, PREMIUM) ile sunuyoruz. Nihai kapsam, fiyat ve koşullar her zaman kısa bir keşif görüşmesi ve teklif sonrası netleşir — sürpriz yok.
Müşterilerimiz ne diyor?
Gizlilik talepleri nedeniyle isimler anonim tutulmaktadır.
“IT Spine ile çalışmaya başladıktan sonra BT maliyetlerimiz yaklaşık %40 azaldı. Artık teknik sorunlarla uğraşmak yerine işimize odaklanabiliyoruz.”
“Google Workspace'ten Microsoft 365'e geçişi neredeyse sıfır kesinti ile tamamladık. Çözüm hızları ve iletişimleri mükemmeldi.”
“Ofis ağ altyapımızı tamamen yenilediler. Kurulum sonrası bağlantı sorunlarımız tamamen bitti; çok daha stabil bir yapımız var.”
“Sıfırdan başladık: Active Directory, M365 hibrit yapı, firewall ve tüm ağ altyapısı. Artık modern, güvenli ve ölçeklenebilir bir IT yapımız var.”
Yapınızı birlikte değerlendirelim.
Kısa bir keşif görüşmesiyle başlıyoruz. Taahhüt yok, keşif sonrası net teklif.
Yapınızı birlikte değerlendirelim.
Mevcut BT yapınızı anlamak ve size uygun kapsamı belirlemek için kısa bir keşif görüşmesiyle başlıyoruz.
Mimaroba Mah. Mustafa Kemal Blv. No: 18 İç Kapı No: 21 · Büyükçekmece / İstanbul