Rehber · Kasım 2026
BT destek fiyatları 2026: KOBİ'ler aylık ne öder?
Aynı iş için bir firma 8.000, diğeri 40.000 TL istiyor. Bu rehberde İstanbul'daki BT firmalarının yayınladığı fiyatları bir araya getirdik, farkın nereden geldiğini anlattık ve teklifleri doğru karşılaştırmanız için bir kontrol listesi hazırladık.
Piyasada aylık bakım fiyatları
İstanbul'da fiyatını açıkça yayınlayan firmaların aylık bakım paketleri, KDV hariç. Çoğu firma cihaz sayısına göre paket satıyor; bazıları fiyatı dolar üzerinden veriyor.
| Ortam | Aylık | Genellikle kapsam |
|---|---|---|
| 5 ile 10 bilgisayar | 8.000 ile 14.000 TL | Uzaktan destek, sınırlı yerinde servis |
| 10 ile 25 bilgisayar + 1 sunucu | 12.000 ile 28.000 TL | Uzaktan ve yerinde destek, sunucu ve ağ kontrolü |
| 25 ile 50 bilgisayar + sunucu ve güvenlik duvarı | 22.000 ile 40.000 TL ve üzeri | Düzenli bakım, yerinde servis planı, yedek kontrolü |
| 50 ve üzeri cihaz, çok lokasyon | 40.000 TL ve üzeri | Özel kapsam, düzenli ziyaretler |
Saatlik ve tek seferlik destek
- Kısa uzaktan müdahale (15 dakikaya kadar)yaklaşık 1.250 TL
- Uzaktan destek, saatlikyaklaşık 2.500 ile 3.500 TL
- Yerinde destek, ilk 2 saat (İstanbul)yaklaşık 3.000 ile 8.500 TL
- Yerinde destek, tam gün (İstanbul)yaklaşık 25.000 TL
Kaynak: İstanbul'daki BT firmalarının Ekim 2026'da sitelerinde yayınladığı fiyatlar. Fiyatlar KDV hariçtir ve enflasyonla hızla değişir.
Fiyatı ne belirliyor?
Kullanıcı ve cihaz sayısı
Fiyatın ana belirleyicisi. Kullanıcı başı fiyat, ekip büyüyüp küçüldükçe en öngörülebilir modeldir.
Sunucu var mı?
Ofiste sunucu, NAS veya sanallaştırma varsa iş artar: güncellemeler, yedek, disk ve garanti takibi.
Lokasyon sayısı
Her şube kendi interneti, ağı ve cihazlarıyla ayrı bir yönetim konusu demektir.
Güvenlik ve yedek dahil mi?
En büyük fark burada. Ucuz paketlerin çoğunda iki adımlı doğrulama, cihaz yönetimi ve Microsoft 365 yedeği yoktur.
Yerinde servis ne kadar?
Sınırsız denen destek çoğu zaman sadece uzaktandır. Yerinde ziyaretin nasıl ücretlendirildiğini mutlaka sorun.
Mesai dışı destek
7/24 ulaşılabilirlik ayrı bir hizmettir ve fiyatı belirgin şekilde artırır. Gerçekten gerekip gerekmediğine bakın.
Teklifleri karşılaştırırken sorun
- 01Destek gerçekten sınırsız mı, yoksa saat paketi mi? Paket bitince ne oluyor?
- 02Yerinde ziyaret dahil mi? Değilse saati ve yol ücreti ne kadar?
- 03İki adımlı doğrulama, cihaz yönetimi ve Microsoft 365 yedeği dahil mi?
- 04Yedek en son ne zaman gerçekten geri yüklenip test edildi?
- 05Yeni çalışan ve ayrılan çalışan işlemleri ücrete dahil mi?
- 06Sözleşme süresi ne? Aylık iptal mümkün mü, sessiz uzama var mı?
- 07Ayrılırsanız dokümantasyon ve tüm yönetici erişimleri size teslim ediliyor mu?
IT Spine'da ne kadar?
Biz cihaz değil kullanıcı başı fiyatlıyoruz: Temel paket kullanıcı başı aylık ₺950, güvenlik, cihaz yönetimi ve Microsoft 365 yedeğinin dahil olduğu Kapsamlı paket ₺1.450 (KDV hariç). 10 kişilik bir ofis Temel ile aylık ₺9.500, 20 kişilik ve bir sunuculu bir firma Kapsamlı ile aylık ₺31.500 öder. Bu, tek bir BT destek uzmanının ortalama net maaşının (yaklaşık ₺70.500) altındadır; üstelik izin ve hastalıkta da devam eder.
Tüm fiyatlarımızı görünSık sorulan sorular
BT destek fiyatları
BT işinizi yavaşlatmasın. Gerisini biz halledelim.
Ücretsiz ön kontrolle başlayın: ortamınıza bakar, neyin iyi neyin riskli olduğunu bir hafta içinde yazılı olarak söyleriz.