Yeni Telefon mu Aldınız? Authenticator'ı Kilitlenmeden Taşıyın
MFA'daki en büyük tuzak: yenisini kurmadan eski telefonu sıfırlamak. Sırayı doğru yaparsanız dışarıda kalmazsınız.
Adım adım
- 1
Önce yedeklemeyi açın
Eski telefonu elden çıkarmadan Authenticator → Ayarlar → Yedekleme yolunu izleyin. iPhone'da iCloud, Android'de Microsoft hesabınız. Böylece hesapları yeni telefonda geri yükleyebilirsiniz.
- 2
Yeni telefonu eskisinin yanına ekleyin
Bilgisayarınızda aka.ms/mysecurityinfo adresine gidin → 'Oturum açma yöntemi ekle' → Authenticator uygulaması. QR kodunu yeni telefonla tarayın ve varsayılan yapın. Eski yöntemi ancak yenisi çalıştıktan sonra kaldırın.
- 3
Çalıştığını doğrulayın
Bilgisayarda çıkış yapıp tekrar giriş yapın ve bildirimi yeni telefondan onaylayın. Çalıştığını gördükten sonra eski telefonu güvenle sıfırlayabilirsiniz.
- 4
Eski telefon zaten gitti mi?
Sorun değil. Bize talep açın veya arayın. Kimliğinizi doğrular, MFA'yı sıfırlar ve yeni telefonda yeniden kaydolmanıza yardım ederiz — genelde 15 dakika içinde.
İpucu: İkinci bir doğrulama yöntemi kaydedin (SMS veya tablette Authenticator). Telefonunuz kaybolduğunda ya da çalındığında erişiminiz devam eder.
Bu makale faydalı oldu mu?
İlgili makaleler
Çözüme ulaşamadınız mı?
Bir talep oluşturun veya bizi arayın — birlikte hemen bakalım.