Knowledge base
Güvenlik & MFA2 min readUpdated 12 Ağu 2026

Dizüstü Bilgisayar veya Telefon Kayıp ya da Çalıntı: Hemen Şunu Yapın

Cihazın kaybolması can sıkıcıdır ama hızlı davranırsanız nadiren felakettir. Yönettiğimiz cihazlar şifrelidir ve şirket verilerini uzaktan silebiliriz.

Step by step

  1. 1

    Hemen arayın

    Ne kadar erken haberimiz olursa cihazı o kadar çabuk engelleriz. Adınızı ve hangi cihaz olduğunu söylemeniz yeterli — gerisini biz yaparız.

  2. 2

    Bizim yaptıklarımız

    Cihazı Intune'da kayıp olarak işaretleriz (uzaktan kilitlenir ve ekranda bir iletişim mesajı çıkar), şirket verilerini ve e-postayı uzaktan sileriz, açık oturumları kapatırız ve şifrenizle MFA'nızı sıfırlarız. Dizüstülerde BitLocker şifrelemesi sayesinde dosyalar şifreniz olmadan okunamaz.

  3. 3

    Sizin yapacaklarınız

    Şirket dışı hesaplarınızın şifrelerini değiştirin: bankacılık, kişisel e-posta. Ve polise başvurun — sigorta ve yeni cihaz için tutanak numarası gerekir.

  4. 4

    Yeni cihaz

    Yerine bir cihaz hazırlarız. Intune uygulamaları, ayarları ve OneDrive dosyalarınızı otomatik geri getirir. Çoğu kişi bir gün içinde tekrar çalışır durumda olur.

Tip: Telefonunuzda 'iPhone'umu Bul' veya 'Cihazımı Bul' özelliğini açık tutun. Ve dizüstünüzü arabada bırakmayın — kayıpların çoğu böyle oluyor.

Was this article helpful?

Related articles

Can't figure it out?

Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.

May we measure how the site is used?

Whatever the site needs to work is always on. Statistics help us see which pages people actually read — we only switch those on if you agree. Your choice changes nothing about what you can do here. Read our privacy statement.